Meestgestelde vragen

Delta Fiber Netwerk, maar iedere provider in Nederland mag gebruik maken van het Glasvezelnetwerk van Delta Fiber Netwerk omdat het een open netwerk betreft.

Een provider mag zelf bepalen of zij mee willen doen en hun diensten willen aanbieden via het glasvezelnetwerk van Delta Fiber Netwerk, zowel Ziggo als KPN hebben zelf gekozen om hier niet aan mee te werken.

Nee, glasvezel ondersteund zowel internet, bellen als televisie en dit kan bij de gekozen provider in het abonnement worden aangegeven.

Nee, in huis kunt u gebruik maken van UTP CAT5, CAT5E, CAT6, CAT6A en toekomstig CAT7. Daarnaast kunt u gebruik maken van Wi-Fi of bestaande apparaten die u al heeft aangeschaft.

De aannemer probeert zo min mogelijk schade aan te brengen tijdens de aanleg van glasvezel. Dit wordt gedaan door boringen om de 25meter. Bij stoepen en langs de kant van de weg wordt wel gegraven.

Glasvezel werkt door middel van licht signalen, dit is velen malen sneller en minder storingsgevoelig dan Koper zoals COAX (CAI) en telefoonkabel.

In de meeste gevallen bent u met glasvezel goedkoper uit dan uw huidige abonnement, dit komt omdat in de nabije toekomst andere verbindingstechnieken fors in prijs zullen stijgen.

Als u nu aanmeld voor glasvezel heeft u na aanleg een eenjarig contract, hierna kunt u kosteloos opzeggen. Op deze manier heeft u de aanleg kosteloos en kunt u een jaar lang profiteren van snel en stabiel internet.

Wettelijk is het voor providers niet meer toegestaan om een abonnement voor u af te sluiten of op te zeggen. Nadat uw glasvezel geactiveerd is, dient u zelf uw abonnement bij de huidige provider op te zeggen.

Delta Fiber Netwerk kan u tot 6 maanden na oplevering uitstel aanbieden, in de meeste gevallen dekt dit uw overstap naar glasvezel zodat u geen dubbele kosten heeft.

Delta, Caiway, Kliksafe, Online en Helden van Nu. Uiteraard kan dit in de toekomst door andere providers worden aangevuld.